Création d'avatars : au-delà des plateformes, l’importance de l’objectif pédagogique
- Christèle Simeoni
- il y a 5 jours
- 4 min de lecture
L’avatar au service de la pédagogie et de l’expérience utilisateur
En 2026, les avatars IA commencent à apparaître partout : dans les jeux, les services clients, les solutions de formation, ou même les visioconférences. Portés par les progrès fulgurants de l’intelligence artificielle générative et des moteurs 3D temps réel, ils incarnent une nouvelle frontière entre l’humain et le numérique.
Pourtant, derrière l’enthousiasme et la profusion d’outils, une question persiste : comment créer des avatars réellement utiles, capables de servir un objectif clair plutôt qu’un simple effet de mode, d'autant plus en B2B ?
Des moteurs d’avatars de plus en plus puissants
Ces derniers mois, les avatars virtuels et avatars IA se multiplient. Moteurs 3D, plateformes de création d’humains numériques, solutions de conversation, synchronisation labiale automatique… L’écosystème évolue vite, porté par l’IA générative, la XR et la démocratisation des moteurs temps réel.
Sur le papier, créer un avatar n’a jamais semblé aussi simple.
Dans la réalité, c’est plus complexe.
Créer un avatar ≠ créer une expérience utile
Avoir une plateforme de création d’avatar ne suffit pas à créer un avatar pertinent.
Un avatar sans objectif clair devient rapidement gadget, voire contre-productif!
Les vraies questions arrivent très vite :
Quel est le rôle exact de l’avatar ?
À quel moment intervient-il dans le parcours utilisateur ou apprenant ?
Quel niveau d’autonomie doit-il avoir ?
Quelle posture pédagogique ou informationnelle doit-il adopter ?
Que doit-il expliquer, démontrer, accompagner ou évaluer ?
Sans réponses précises, même le meilleur moteur d’avatar du marché ne garantit ni engagement, ni efficacité.
Une complexité technique souvent sous-estimée
Déployer un avatar en interne implique bien plus que de choisir une plateforme :
intégration technique avancée
interconnexion avec des systèmes existants
entraînement et paramétrage des modèles
gestion des performances, de la sécurité et des données
maintenance dans le temps
Cela demande des développeurs haut niveau, mais aussi une vision claire de ce que l’avatar est censé produire comme valeur.
Un exemple concret illustre bien cette complexité. Dans le cadre d’un projet mené pour un acteur de la grande distribution, l’intégration d’un avatar d’accueil virtuel a nécessité une interconnexion avancée avec le SIRH et les systèmes de planning internes. L’objectif était de permettre à l’avatar d’adapter son discours en fonction du profil des collaborateurs connectés : rôle, contexte, disponibilité, parcours.
Ce type de déploiement montre clairement que la réussite d’un avatar ne repose pas uniquement sur la technologie utilisée, mais sur l’articulation fine entre expertise technique, compréhension des usages et objectifs métier.
L’avatar doit servir un objectif, pas l’inverse
Chez VRAI Learning, nous partons d’un principe simple : un avatar n’est jamais une finalité, c’est un moyen.
Avant de parler technologie, nous travaillons sur les usages.
Nos avatars sont conçus en amont, en fonction d’objectifs précis :
objectifs pédagogiques (former, expliquer, faire pratiquer, évaluer)
objectifs informationnels (orienter, rassurer, guider, informer)
contexte d’usage réel (formation professionnelle, magasin, service public, expérience usager)
La technologie vient ensuite soutenir cette intention, pas la remplacer.
Des avatars pensés pour la formation… et au-delà
Historiquement experts du monde de la formation immersive, nous concevons des avatars dont le rôle pédagogique est central :
discours structuré
interaction pensée pour favoriser compréhension et mémorisation
cohérence avec les objectifs de compétences
Cette expertise nous permet également de déployer des avatars dans des contextes informationnels :
accueil et expérience usager en magasin
orientation dans des lieux publics (préfectures, espaces d’accueil, institutions)
accompagnement dans des parcours complexes
Et bien sûr analyse de la data pour faire un suivi!
Dans tous les cas, l’avatar est conçu comme un médiateur, pas comme une démonstration technologique.
Le futur des avatars se joue dans l’usage!
Les plateformes d’avatars vont continuer à se multiplier, et les moteurs IA à gagner en performance.
Mais la véritable valeur ne se jouera pas dans l’outil seul. Elle se jouera dans la capacité à comprendre les utilisateurs, à définir un rôle clair pour l’avatar, et à concevoir des expériences utiles, engageantes et mesurables.
C’est précisément à l’intersection de la pédagogie, de l’expérience utilisateur et des technologies immersives que VRAI Learning accompagne ses clients.
Parce que créer un avatar est une chose. Créer un avatar qui sert réellement un objectif de formation ou d’information en est une autre.
Quelques chiffres interessants :
Croissance du marché
Le marché des générateurs d'avatars IA connaît une expansion spectaculaire. En 2024, il était valorisé à 1,27 milliard USD et devrait atteindre 17,44 milliards USD d'ici 2033, avec un taux de croissance annuel de 34,6%. Le marché des "digital humans" plus largement est encore plus dynamique, passant de 50,56 milliards USD en 2025 à 247,43 milliards USD prévus en 2029, soit une croissance annuelle de 48,7%. *Source : Markintelo
Les données de marché montrent que le gaming et le divertissement représentent 68% du marché en 2023, constituant le segment d'utilisateurs le plus important. L'éducation en ligne et le travail à distance émergent également comme secteurs clés, les avatars permettant de créer une présence et une interaction dans les classes virtuelles et les réunions.
*Source : Scoopmarket
Impact mesurable
Les études révèlent des résultats concrets : une plateforme d'e-learning a rapporté une augmentation de 30% de l'engagement utilisateur après l'implémentation d'un avatar piloté par IA avec animations corporelles réalistes. L'utilisation d'avatars dans les événements virtuels a entraîné une hausse de participation pouvant atteindre 50% selon Eventbrite. *Source : Technavio
