Formation en réalité virtuelle en entreprise : comment la VR transforme la montée en compétences
- Christèle Simeoni
- il y a 2 jours
- 4 min de lecture
La formation en réalité virtuelle (VR) en entreprise consiste à plonger les collaborateurs dans des environnements immersifs afin de les entraîner à des situations proches du réel, sans risque et à moindre coût.
En complément du présentiel et de l’e-learning, la VR permet aux organisations de standardiser leurs formations, d’accélérer la montée en compétences et d’augmenter durablement l’engagement des équipes. L’apprenant n’est plus spectateur : il devient acteur de son apprentissage.
Pourquoi la formation en réalité virtuelle est un atout pour les entreprises
Les principaux bénéfices
La formation VR apporte des avantages concrets pour les organisations :
Réduction des risques liés à la sécurité, aux erreurs coûteuses ou aux incidents terrain
Diminution des coûts logistiques (déplacements, immobilisation de matériel, mobilisation de formateurs)
Standardisation de la qualité de formation sur l’ensemble des sites et pays
Accélération de la montée en compétences grâce à un apprentissage plus rapide et une meilleure rétention
Renforcement de l’engagement et de l’attractivité employeur via des formats innovants et expérientiels
Selon PwC, les apprenants formés en VR sont plus confiants dans leurs compétences et transposent mieux leurs acquis sur le terrain.
Formation en réalité virtuelle en entreprise : pour quels cas d’usage ?
La formation VR est particulièrement pertinente lorsqu’il est difficile, risqué ou coûteux de former en conditions réelles.
Cas d’usage les plus courants
Sécurité sur site industrielProcédures, évacuation, interventions à risque, sensibilisation aux dangers.
Maintenance et gestes techniquesApprentissage de procédures complexes sur machines ou équipements sensibles.
Relation client et soft skillsGestion de conflits, accueil, posture relationnelle, situations commerciales.
Onboarding de nouveaux collaborateurs Découverte d’environnements complexes : usines, entrepôts, réseaux de points de vente, sites étendus.
Dans ces contextes, la VR permet de faire vivre des situations réalistes, répétables et mesurables.
Dans quels cas la formation VR n’est pas pertinente?
C’est un point clé, souvent sous-estimé.
La formation VR n’est pas adaptée lorsque :
l’objectif est uniquement informationnel,
un support simple (vidéo, PDF, e-learning) suffit,
il n’y a pas de mise en situation à travailler,
la VR est utilisée uniquement pour son effet “wow”!
Dans ces cas, la formation VR peut rapidement devenir :
coûteuse,
peu efficace,
voire contre-productive pour les apprenants.
👉 La bonne question n’est jamais « peut-on faire de la VR ? »👉 Mais « est-ce le bon format pour cet objectif précis ? »
Le rôle des avatars dans la formation VR (et en dehors)
Les avatars IA jouent un rôle clé dans les dispositifs de formation immersive, mais leur valeur dépend entièrement de leur usage et de leur intégration pédagogique.
Avatars intégrés dans une expérience VR
Dans un environnement VR, un avatar peut :
guider l’apprenant,
expliquer des consignes,
jouer un rôle (client, manager, collègue),
réagir aux choix et décisions de l’utilisateur.
Par exemple, un avatar peut incarner un client difficile dans une formation à la relation client, ou un tuteur pédagogique qui accompagne l’apprenant tout au long du parcours.
Avatars utilisés en dehors de la VR
Les avatars ne sont pas réservés à la VR. Ils peuvent aussi être déployés :
sur desktop,
sur mobile,
sur bornes interactives.
Dans ce cas, ils servent à :
orienter,
informer,
accompagner un parcours,
renforcer un dispositif de formation existant.
👉 Un avatar peut préparer l’apprenant avant une expérience VR, ou prolonger l’apprentissage après, sans casque.
Exemple d’usage combiné VR + avatars
Dans un projet mené pour un acteur de la grande distribution, un avatar d’accueil virtuel a été utilisé pour accompagner les collaborateurs dès leur arrivée.
Connecté aux systèmes internes (SIRH, planning), l’avatar adaptait son discours en fonction du profil de l’utilisateur : rôle, contexte, disponibilité.
La VR était ensuite utilisée pour des mises en situation métier spécifiques.Résultat : un parcours de formation cohérent, progressif et personnalisé.
Mesurer l’impact de la formation VR : un enjeu clé
Une formation immersive efficace doit être mesurable.
Les indicateurs suivis peuvent inclure :
taux d’engagement,
temps passé,
choix réalisés,
erreurs fréquentes,
progression,
ressenti des apprenants.
Ces données permettent d’améliorer en continu les parcours et de démontrer la valeur réelle de la formation VR sur la performance opérationnelle.
La formation VR est un moyen, pas une fin
La formation en réalité virtuelle ouvre des perspectives majeures pour la formation professionnelle.Mais elle n’a de valeur que si elle est alignée avec un objectif pédagogique clair, intégrée dans un parcours cohérent et complétée par les bons formats (avatars IA, desktop, mobile).
Créer une expérience immersive est une chose.Créer une expérience utile, engageante et mesurable en est une autre.
C’est précisément à l’intersection entre pédagogie, expérience utilisateur et technologies immersives que se joue l’avenir de la formation.
VRAI Learning, partenaire de votre formation VR en entreprise
Chez VRAI Learning, nous accompagnons les entreprises qui souhaitent passer d’une logique de catalogue de formation à une logique d’expériences immersives orientées terrain.
Nous aidons les directions Formation, RH et Métiers à :
identifier les cas d’usage à fort impact pour la formation VR en entreprise,
concevoir des scénarios alignés sur les objectifs pédagogiques et business,
produire des modules immersifs (VR / MR / avatars IA) adaptés à vos contraintes opérationnelles,
déployer la formation VR à grande échelle et mesurer son impact.
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